Política de privacidad
Aquí te explicamos qué datos personales se tratan en ActiveFit, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Quién es responsable de tus datos
Depende de cómo uses ActiveFit:
- Si eres entrenador, o nos escribes desde el formulario de la web: el responsable es Nicolás Alonso Izquierdo, NIF 47584554S, Avenida de los Rosales 123, 3.º C, 28935 Móstoles (Madrid). Contacto: info@activefit.pro.
- Si eres deportista de un entrenador: el responsable de tus datos es tu entrenador, que decide cómo planificar y seguir tu entrenamiento. ActiveFit actúa como encargado del tratamiento: guarda y procesa los datos por cuenta de tu entrenador y según sus instrucciones, con un contrato que lo regula (ver contrato). Puedes dirigirte a tu entrenador o a nosotros (info@activefit.pro) y haremos llegar tu solicitud.
- Si usas la app sin entrenador: el responsable es Nicolás Alonso Izquierdo.
2. Qué datos tratamos
- Identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono (si lo das), fecha de nacimiento, foto de perfil.
- Datos de salud y físicos (categoría especial, art. 9 RGPD): peso y medidas corporales, sexo y nivel de actividad (para calcular tu gasto calórico), fotos de progreso, lesiones, enfermedades, medicación y alergias que indiques, objetivos, registros de entrenamiento y alimentación.
- Uso de la app: entrenos asignados y completados, series, planes de comida, mensajes del chat, citas de la agenda, ajustes y preferencias de avisos.
- Económicos (solo entrenadores y sus deportistas): tarifas, cobros y recibos. No guardamos números de tarjeta.
- Técnicos: identificador de sesión, dirección de suscripción a notificaciones del dispositivo y registros técnicos necesarios para la seguridad.
- Captación (entrenadores): datos de contacto de las personas interesadas que el entrenador introduce o que le escriben desde el directorio.
- Perfil de la comunidad: tu nombre de usuario (@usuario), tu tipo de cuenta (entrenador o deportista) y, si eres entrenador y activas tu ficha en el directorio, los datos que publiques en ella (foto, presentación, deportes, ciudad, servicios y precios).
- Retos y progreso: puntos, nivel, medallas y rachas que ganas al entrenar.
- Interacción con contenidos: los clics en anuncios, eventos, promociones y productos que se muestran en la app (para saber qué contenidos interesan).
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestar el servicio (entrenos, nutrición, chat, agenda, avisos) | Ejecución del contrato / condiciones de uso (art. 6.1.b RGPD) |
| Tratar tus datos de salud y fotos de progreso | Tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD), que das al aceptar dentro de la app. Puedes retirarlo cuando quieras. |
| Enviarte avisos push y recordatorios | Tu consentimiento al activarlos en el dispositivo; los desactivas en Configuración |
| Ventas y recibos del entrenador | Ejecución del contrato y obligaciones legales contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD) |
| Responder a solicitudes enviadas desde la web | Tu consentimiento y medidas precontractuales (art. 6.1.a y b RGPD) |
| Recomendarte rutinas, planes de nutrición y entrenadores según tu perfil deportivo | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); los datos de salud, con tu consentimiento explícito |
| Mostrar tu ficha de entrenador en el directorio | Tu consentimiento, al activarla (la puedes ocultar cuando quieras) |
| Enviar tu solicitud al entrenador que elijas en el directorio | Tu petición y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) |
| Retos, niveles y medallas | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Aparecer en el ranking | Tu consentimiento, al activarlo en Retos (desactivado por defecto) |
| Contar clics en contenidos y promociones para mejorar la app | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD). Solo se usan de forma agregada; puedes oponerte escribiéndonos |
| Seguridad del servicio y prevención de abusos | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
En la app mostramos eventos, promociones y productos de terceros (marcas, gimnasios, organizadores). No les damos tus datos: solo vemos cuántas veces se pulsa cada contenido. No vendemos tus datos y no tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti; las recomendaciones de rutinas y entrenadores son sugerencias que puedes ignorar.
4. Menores
ActiveFit es para personas de 14 años o más. Al aceptar las condiciones declaras tener esa edad. Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años, la eliminaremos.
5. Quién más accede a los datos
Tu entrenador, si tienes uno, ve la información de tu ficha para poder entrenarte. Otros usuarios pueden ver: tu @usuario y tipo de cuenta; si eres entrenador y activas tu ficha, sus datos públicos; y, solo si activas el ranking, tu nombre de pila, tu @usuario, tu nivel y tus puntos. Si envías una solicitud a un entrenador del directorio, ese entrenador recibe tu nombre, tu email, tus objetivos y tu mensaje. Al pulsar un enlace a una web externa (inscripciones, tiendas…) sales a un sitio de un tercero con su propia política de privacidad. Además, usamos estos proveedores, que tratan datos solo para prestarnos el servicio y con contrato de encargo:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, autenticación, almacenamiento de archivos y funciones del servidor | Servidores en la UE (Irlanda, región eu-west-1) |
| Google Ireland Limited (Google Cloud / Firebase App Hosting) | Alojamiento de la web y de la aplicación | Servidores en la UE (Países Bajos, región europe-west4) |
| Servicios de notificaciones del navegador (Apple, Google, Mozilla) | Entrega de los avisos push que actives en tu dispositivo | Según el fabricante de tu navegador; el contenido viaja cifrado |
Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea. Algunos proveedores pertenecen a grupos con sede en EE. UU.; si hubiera algún acceso desde fuera del Espacio Económico Europeo, se ampara en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
Solo cederemos datos a autoridades cuando una ley lo exija.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras tengas la cuenta. Si la eliminas (Configuración → Tus datos), se borran en ese momento tus datos, fotos y archivos.
- Los cobros y recibos de un entrenador se conservan en su contabilidad durante los plazos legales (hasta 6 años, Código de Comercio y normativa fiscal), aunque el deportista elimine su cuenta.
- Los registros técnicos de avisos enviados se borran a los 14 días y las notificaciones de la app, a los 90 días.
- Los clics en contenidos se conservan como máximo 24 meses.
- Las solicitudes de la web se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, 1 año si no se convierten en cliente.
7. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte o limitar su tratamiento, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.
- Desde la app, en Configuración → Tus datos: descarga todos tus datos en un archivo o elimina tu cuenta.
- Tu perfil y tus medidas se corrigen directamente en la app.
- Para cualquier otra petición, escribe a info@activefit.pro indicando qué derecho ejerces. Responderemos en un mes como máximo.
- Retirar el consentimiento de datos de salud impide seguir usando la app como deportista; en ese caso, elimina tu cuenta o pídenoslo.
- Si no estás satisfecho, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad
Conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, control de acceso por filas en la base de datos (cada persona solo ve lo suyo, y cada entrenador solo lo de sus deportistas), fotos de progreso en almacenamiento privado con enlaces temporales y notificaciones cifradas de extremo a extremo.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante, te lo pediremos aceptar de nuevo al entrar en la app.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026